國家統(tǒng)計局公開數(shù)據(jù)顯示，今年以來，隨著經濟的恢復，我國就業(yè)形勢保持總體穩(wěn)定。今年前8個月，全國城鎮(zhèn)新增就業(yè)達到938萬人，完成全年目標任務的85.3%。就業(yè)穩(wěn)定，既得益于經濟恢復、就業(yè)促進政策，也得益于人力資源服務行業(yè)的快速發(fā)展與助力。

近年來，市場對于人力資源服務的需求持續(xù)穩(wěn)步上升。今年6月，人力資源和社會保障部公告顯示，截至2020年底全國共有各類人力資源服務機構4.58萬家，年營業(yè)收入首次突破2萬億元，全年為2.9億人次勞動者、4983萬家次用人單位提供了人力資源服務支持。對比2019年統(tǒng)計數(shù)據(jù)，人力資源服務機構共有3.96萬家，為4211萬家次用人單位提供人力資源服務。

一年內，我國人力資源服務機構增加6200家、同比增長15.66%，服務單位增加772萬家次。2020年我國人力資源服務業(yè)從業(yè)人數(shù)達84.33萬人，較2019年增加了16.85萬人，同比增長24.97%。2020年人力資源服務機構幫助2.9億人次勞動者實現(xiàn)就業(yè)、擇業(yè)和流動人數(shù)，較2019年增加了0.35億人次，同比增長13.73%。

從宏觀上來說，人力資源服務業(yè)主要是為了促進就業(yè);從微觀上來說，人力資源服務業(yè)需要做好企業(yè)人力成本管控與風險管控。近年來，各類人力資源服務機構呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢，其中，90%以上的新增機構為民營企業(yè)。據(jù)《人力資源市場暫行條例》，鼓勵社會力量參與建設人力資源市場，制定出臺鼓勵和扶持政策，增強了行業(yè)發(fā)展的內生動力?？梢哉f，有國家政策支持，才有了人力資源服務業(yè)的快速發(fā)展。

雖然近兩年來多數(shù)行業(yè)受到疫情重創(chuàng)，但人力資源服務行業(yè)逆勢增長，一些人力資源服務機構營收也逆勢增長。2020年上海外服、中智、北京外企三家人力資源服務行業(yè)頭部企業(yè)營業(yè)收入均破千億元，上海外服營業(yè)收入為1493億元，中智營業(yè)收入為1229億元，北京外企營業(yè)收入為1009億元，同比增長分別為14.15%，35.5%，15.1%。此外，2020年12月靈活用工雇員人數(shù)同比增長42.4%。

人力資源服務業(yè)也一直處于穩(wěn)增長態(tài)勢，資料顯示，2015-2019年人力資源服務行業(yè)年均營業(yè)收入增長率達19.49%。從傳統(tǒng)人事代理、職業(yè)介紹等業(yè)務，到招聘、培訓、獵頭、外包、管理咨詢等新領域。如今，人力資源服務業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術不斷融合，數(shù)字化、信息化等新業(yè)態(tài)人力資源服務快速發(fā)展，公開數(shù)據(jù)顯示，2020年人力資源管理軟件行業(yè)的營業(yè)利潤增長率達103.1%，遠高于其他細分領域。與此同時，人力資源服務業(yè)與交通出行、健康服務、保險金融、法務財務等跨界融合，呈現(xiàn)出多元化的服務形式。如跨行業(yè)各大巨頭紛紛加大在垂直細分的招聘平臺及服務類云產品的投入。

經濟發(fā)展，人才先行。產業(yè)升級，人才配套。目前國家提出了人才強國戰(zhàn)略，提出“全方位培養(yǎng)、引進、用好人才，加快建設世界重要人才中心和創(chuàng)新高地”。這對于人力資源服務業(yè)來說，無疑是巨大的機遇。這意味著，人力資源服務行業(yè)將不僅注重選拔人才、推薦人才、匹配人才，而且注重培養(yǎng)人才、用好人才、服務人才，人力資源服務行業(yè)的定位將不僅是服務企業(yè)，更是服務人才，多舉措促進就業(yè)與社會保障，促進社會產業(yè)經濟發(fā)展。

預計到2023年，我國人力資源服務行業(yè)市場規(guī)模有望突破2.5萬億元，人力資源服務行業(yè)前景看好。（作者 何翠云）

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