賣不出去、扔了可惜 58.1%受訪者在處理閑置物品上有困難

65.5%受訪者希望二手平臺(tái)管理更加規(guī)范透明

對(duì)于不少人來說,如何處理家中的閑置物品是件令人頭疼的事情。賣不出去,扔了可惜,捐贈(zèng)又不太方便,想要有效處理閑置物品不太容易。日前,中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com)發(fā)布的一項(xiàng)1185名受訪者參與的調(diào)查顯示,58.1%的受訪者在處理閑置物品上有困難。缺乏可靠方便的捐贈(zèng)渠道和處理費(fèi)時(shí)費(fèi)力是受訪者在處理閑置物品上容易遇到的問題。要更好地處理閑置物品,65.5%的受訪者希望二手平臺(tái)管理更加規(guī)范透明,59.9%的受訪者建議在社區(qū)中開展跳蚤市場(chǎng)、易物活動(dòng)等。

56.4%受訪者覺得家中閑置物品多

在北京工作的張明博(化名)現(xiàn)在租房住,他感嘆每次搬家都會(huì)筋疲力盡,“尤其在收拾的過程中,會(huì)出現(xiàn)很多閑置很久的東西,又舍不得扔。所以每次都是從一個(gè)地方搬到另一個(gè)地方,然后繼續(xù)閑置”。

張明博發(fā)現(xiàn)家中閑置最多的是書籍,之前為了準(zhǔn)備英語考試,買了不少專業(yè)書,后來雖然考完了,但依然舍不得扔,就閑置下來了,“當(dāng)時(shí)買的時(shí)候花了不少錢,如果當(dāng)廢紙賣,又覺得太可惜,而且也想著有時(shí)間的時(shí)候還能拿出來再學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)”。

調(diào)查顯示,56.4%的受訪者表示家中閑置物品多,其中12.3%的受訪者表示非常多。還有32.1%的受訪者表示一般,11.5%的受訪者表示不多。

家住南京的90后劉安(化名)平時(shí)很喜歡網(wǎng)購,經(jīng)常參加一些打折活動(dòng),因此囤了不少物品,囤得最多的是抽紙、洗發(fā)水、牙膏等生活用品,“當(dāng)時(shí)會(huì)覺得活動(dòng)很劃算,也都是生活中能用得上的東西,就囤了不少。但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多東西放到過期都用不完,處理起來比較麻煩”。

80后高寧是兩個(gè)孩子的媽媽,她表示家中閑置最多的物品是玩具,已經(jīng)堆了好幾箱了,“小孩子圖新鮮,經(jīng)常要買新的玩具。但有的沒玩幾天,就失去興趣了,只能在家里越堆越高,挺浪費(fèi)的”。

調(diào)查顯示,57.2%的受訪者表示家里閑置最多的物品是書籍/學(xué)習(xí)用品,54.3%的受訪者表示是鞋子服裝,42.9%的受訪者表示是玩具玩偶等。其他還有:電子設(shè)備(39.4%),擺件裝飾品(33.5%),化妝/護(hù)膚品(26.4%),家用電器(14.9%)等。

65.5%受訪者希望二手平臺(tái)管理更加規(guī)范透明

為了避免浪費(fèi),劉安在二手平臺(tái)開通了賬號(hào),出售閑置物品。但他覺得在二手平臺(tái)交易得多留個(gè)心眼兒,在出售之前,要和買家達(dá)成一致,包括價(jià)格、存在問題以及售后服務(wù)等,避免發(fā)生糾紛,“我之前在平臺(tái)上賣過一件東西,買家收到后對(duì)商品百般挑剔,要退貨處理,而且不負(fù)責(zé)郵費(fèi)。所以那一單不僅沒能處理掉閑置物品,還賠了郵費(fèi),感覺閑置物品挺難出手的”。

調(diào)查顯示,58.1%的受訪者在處理閑置物品上有困難。

具體說來,67.3%的受訪者是找不到可靠方便的捐贈(zèng)渠道,56.8%的受訪者認(rèn)為是物品價(jià)值不高,處理起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力,55.8%的受訪者表示是二手平臺(tái)管理不夠規(guī)范,透明度不高。其他還有:新冠肺炎疫情期間收發(fā)貨不方便(50.9%),擔(dān)心泄露個(gè)人隱私(24.7%)等。

張明博之前在小區(qū)里看到衣物捐贈(zèng)箱,覺得如果能把閑置的衣服捐贈(zèng)給有需要的人,是一件挺有意義的事情,但后來才知道那個(gè)捐贈(zèng)箱并不是官方設(shè)置的,捐贈(zèng)的衣物最終也不知去向。張明博覺得,如果能在社區(qū)設(shè)置官方的捐贈(zèng)渠道,就會(huì)方便很多,“我覺得很多人都有捐贈(zèng)的需求,但一定要規(guī)范透明,最好可以追溯,不能消耗大家的信任和愛心”。

要更好地處理閑置物品,65.5%的受訪者希望二手平臺(tái)管理更加規(guī)范透明,59.9%的受訪者建議在社區(qū)開展跳蚤市場(chǎng)、易物活動(dòng)等。

劉安覺得,雖然二手平臺(tái)為大家提供了交易的途徑,但在管理上應(yīng)該更加制度化和規(guī)范化,保護(hù)好買賣雙方的合法權(quán)益。對(duì)于售賣假貨、偽劣商品的賣家進(jìn)行處罰,堅(jiān)決打擊交易中的不良現(xiàn)象和不良風(fēng)氣。

高寧希望社區(qū)能夠組織一些易物活動(dòng),比如開設(shè)相關(guān)的線上群組,供有需要的人在群里進(jìn)行交易或交換,“都是同一個(gè)社區(qū)的,交易起來比較省心放心。也能讓更多的人相互認(rèn)識(shí),關(guān)系更加親近”。

受訪者的其他建議還有:回收流程更加科學(xué)透明可追溯(48.4%),官方在社區(qū)設(shè)置愛心捐贈(zèng)箱等(46.5%),加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),倡導(dǎo)綠色節(jié)約風(fēng)尚(31.3%)等。

此次調(diào)查的受訪者中,男性占36.2%,女性占63.8%。00后占25.0%,90后占41.9%,80后占27.0%,70后占5.5%。

(見習(xí)記者 王志偉)

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