自上海疫情暴發(fā)以來(lái)，一大批社區(qū)業(yè)主投身抗疫戰(zhàn)斗，成為了守護(hù)社區(qū)、參與基層一線服務(wù)的志愿者。他們中有退休的老人，有還在上學(xué)的學(xué)生，他們來(lái)自各行各業(yè)，也來(lái)自五湖四海，他們勇敢地成為了照亮別人的光。

在上海工作的山東姑娘杜小夢(mèng)，就是其中之一。

杜小夢(mèng)今年28歲，是一名英語(yǔ)老師，這是她在上海的第四年。

從3月初，上海出現(xiàn)本土確診病例開始，杜小夢(mèng)已經(jīng)習(xí)慣了每天醒來(lái)先看一眼手機(jī)里自動(dòng)跳出的上海當(dāng)日確診病例和感染人數(shù)。

3月9日，在上海出現(xiàn)本土確診病例的第9天，杜小夢(mèng)中斷了自己的工作，開始居家隔離。當(dāng)天，上海新增本土新冠肺炎確診病例4例和無(wú)癥狀感染者76例。

3月25日，杜小夢(mèng)所在小區(qū)封控。當(dāng)天，上海新增本土新冠肺炎確診病例38例和無(wú)癥狀感染者2231例。此后，杜小夢(mèng)和絕大多數(shù)人一樣，經(jīng)歷了從害怕、恐慌到與疫情抗?fàn)帯?/p>

“如果沒(méi)有人或是缺少人手，我可以來(lái)幫忙?！?月4日，杜小夢(mèng)成為了小區(qū)里的一名志愿者，開始了她近半個(gè)月的志愿者生活。這是她在小區(qū)封控之后最想做的一件事，因?yàn)樗X(jué)得，抗疫是每個(gè)人的事情，如果沒(méi)有人去做的話，這個(gè)世界就永遠(yuǎn)不會(huì)好起來(lái)?！叭绻覀儓F(tuán)結(jié)一致共同努力，就一定可以渡過(guò)難關(guān)。”

這一天，上海新增本土新冠肺炎確診病例268例和無(wú)癥狀感染者13086例，新增陽(yáng)性感染者數(shù)量首次突破一萬(wàn)例。

4月4日，杜小夢(mèng)成為了小區(qū)里的一名志愿者

此時(shí)此刻，已經(jīng)是我居家隔離的第40天，是我們小區(qū)封控的第24天。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，疫情竟然還沒(méi)有結(jié)束，這完全出乎我的意料。

清晰記得，那是在3月9日，一個(gè)再普通不過(guò)的周三，晴空一片，暖意融融的體感。在上完課回家的路上，看到上海新增無(wú)癥狀感染者70多例，我覺(jué)得我必須得停課。于是就通知小朋友和家長(zhǎng)，等沒(méi)有病例了再開始上課。

沒(méi)想到，后面越來(lái)越嚴(yán)重，每天新增確診人數(shù)也越來(lái)越多。再加上突然一下子封控，仿佛所有人都是手忙腳亂的。

當(dāng)時(shí)的我，看到大家開始搶菜囤貨，超市和市場(chǎng)也都人滿為患，還覺(jué)得是不是有些小題大做了。畢竟上海這么大的城市，就算小區(qū)封了，怎么可能沒(méi)有菜吃？

買不到菜那是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)的事情。不過(guò)幾天后，我開始后悔自己沒(méi)有存足夠多的食物。當(dāng)然，我們也不至于真的沒(méi)有菜吃，只不過(guò)就是花錢從其他渠道購(gòu)買罷了。

我一開始的搶菜經(jīng)歷是這樣的：美團(tuán)早上六點(diǎn)開始就可以下單，定好鬧鈴，痛苦掙扎著醒來(lái)，菜就是我的動(dòng)力。由于前一天晚上已經(jīng)加好了購(gòu)物車，等著下單付款就好了。結(jié)果卻是，加購(gòu)的菜一個(gè)接一個(gè)變成缺貨，一直點(diǎn)擊下單，網(wǎng)絡(luò)一直顯示擁堵，最終是預(yù)約已滿，請(qǐng)明天再來(lái)購(gòu)買。

我第一次加購(gòu)了將近200塊錢的物品，結(jié)果下單的時(shí)候，就只剩下了兩根黃瓜、一袋酸奶、10張手抓餅和3小包面條，不到三四十塊錢，并且還是在第二天才拿到貨。

現(xiàn)在看來(lái)，當(dāng)時(shí)還是很幸運(yùn)的。此后，朋友拉我進(jìn)入了小區(qū)的團(tuán)購(gòu)群，可以團(tuán)購(gòu)蔬菜水果等。

進(jìn)入之后，看到的是鋪天蓋地的消息。我在群里下單買了小白瓜和香蕉，盯著群里的消息預(yù)定，生怕自己錯(cuò)過(guò)了，然后等著群主通知付款。一旦錯(cuò)過(guò)付款，肯定就買不上了。之后還得盯著消息，等待收貨。

每次一打開手機(jī)，就有幾百條消息，真的太消耗精力了。我再也忍不住了，就在群里說(shuō)，如果沒(méi)有人或是缺少人手，我可以來(lái)幫忙。畢竟我們小區(qū)老年人比較多，確實(shí)也缺少勞動(dòng)力。

有一天，無(wú)意當(dāng)中，我看到我們樓組的群里，有個(gè)志愿者給另一個(gè)人發(fā)消息說(shuō)，“你想要做志愿者的話，我拉你進(jìn)志愿者的群”。看到這個(gè)消息的時(shí)候，我莫名的就很開心，心想終于可以如愿以償了。

就這樣，我開始了我的志愿者生活。那是4月4日，我們小區(qū)封控的第11天。

當(dāng)天就接到了任務(wù)，要去發(fā)放我們的物資。這是我們收到的第一批政府發(fā)放的物資，真的是特別開心。給自己武裝好，帶了兩層口罩，戴上手套，我還提前到達(dá)了地點(diǎn)，真的是很認(rèn)真了。

我們首先要從大卡車上，把一袋一袋的物資卸下來(lái)。我一直都覺(jué)得自己是個(gè)女漢子，從不覺(jué)得女孩子就不能干這種力氣活。當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就是想要快一點(diǎn)把物資發(fā)放到居民手里。不過(guò)，說(shuō)實(shí)話，卸貨的時(shí)候，真的覺(jué)得我的心臟都有些負(fù)擔(dān)過(guò)重了。

后來(lái)，我室友說(shuō)，看到別人發(fā)的視頻，通過(guò)頭花認(rèn)出了我，覺(jué)得我也太賣力了，很想打電話告訴我，可以稍微歇一歇。我當(dāng)時(shí)還覺(jué)得挺好笑，我有這么賣力嗎？

接下來(lái)，就是把物資運(yùn)送到每棟樓下，讓樓組長(zhǎng)簽字確認(rèn)。我們使用兩個(gè)破三輪車一點(diǎn)一點(diǎn)運(yùn)送，大概4個(gè)小時(shí)后，終于把88棟樓的物資發(fā)送完畢。

在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)了很多可愛(ài)的小伙伴。在緊急更換手套時(shí)，一個(gè)陌生的小哥哥給我撐開手套戴上。我心里就在想，苦難真的讓大家都變得更有愛(ài)了，連陌生的小哥哥都變溫柔了。

起初，我還覺(jué)得有點(diǎn)怪怪的，畢竟我是有些保守的人。但那個(gè)時(shí)候，我看到更多的是大愛(ài)。在災(zāi)難面前，大家真的就會(huì)更團(tuán)結(jié)，向其他人傳遞更多的愛(ài)，很單純的、沒(méi)有其他企圖的愛(ài)。

做志愿者的第一天真的開心，感覺(jué)自己做了一件特別有意義的事情。

杜小夢(mèng)和其他志愿者在一起

其實(shí)，在做志愿者之前，我也猶豫過(guò)，因?yàn)檫€沒(méi)有全程接種疫苗?？墒俏覀冃^(qū)老年人太多了，小區(qū)也很大，但居委會(huì)只有4個(gè)人，志愿者也比較緊缺。我就想著，如果沒(méi)有人去做的話，那豈不是我們就永遠(yuǎn)好不了了。

我爸媽也特別擔(dān)心我，各種叮囑。我告訴他們，我們太缺人了，這個(gè)時(shí)候就得有人站出來(lái)才行，而且我覺(jué)得我身強(qiáng)力壯，抵抗力特別強(qiáng)。我還特別自豪地跟他們說(shuō)，你看我是不是很厲害，我在為這個(gè)社會(huì)做貢獻(xiàn)呢。我還開玩笑問(wèn)，你看看我偉大不偉大？我媽也沒(méi)有說(shuō)什么，但我知道媽媽是擔(dān)心我，不想讓我冒險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)就特別后悔，不該讓他們知道我去做了志愿者。

志愿者群里的消息我都會(huì)格外關(guān)注，如果有需要，而我又空閑的話，我就會(huì)過(guò)去幫忙。不過(guò)，群里經(jīng)常有非常緊急的任務(wù)召喚大家，那一刻就仿佛接到命令一樣，趕緊武裝好下樓，也不知道為何會(huì)有這種莫名其妙的感覺(jué)，好像沒(méi)有我這個(gè)任務(wù)就不能完成一樣。

第一次做志愿者時(shí)沒(méi)有穿防護(hù)服，第二次做核酸檢測(cè)志愿者，我就穿上了那身令人羨慕和敬佩的防護(hù)服，一下子就覺(jué)得自己的價(jià)值都提升了，覺(jué)得挺神圣的，就像戰(zhàn)士穿上了戰(zhàn)袍的感覺(jué)。

核酸檢測(cè)的任務(wù)量和難度都比較大，志愿者要拿喇叭“喊樓”，還要幫助老人登記。我們小區(qū)老年人比較多，有些人不會(huì)操作，還有一些人沒(méi)有智能手機(jī)，所以每次我們都得幫忙打印二維碼。

除了“喊樓”我沒(méi)有干過(guò)，其他工作我都干過(guò)了。拿掃碼機(jī)掃碼，掃碼機(jī)有些沉，時(shí)間久了，手就會(huì)變得麻木和疼痛。幫助老人登記并打印二維碼，戴著手套操作手機(jī)總是很不方便。

最難的工作大概就是維持秩序了。雖然大部分對(duì)我們“大白”還是比較友好的，但避免不了會(huì)有一些人將不滿情緒撒到我們身上。

有一次，緊急通知醫(yī)生到了，要做核酸檢測(cè)。我們就趕緊過(guò)去，但還沒(méi)有準(zhǔn)備就緒，防護(hù)服都沒(méi)有穿好，就有居民在沒(méi)有通知的情況下，已經(jīng)自行到了核酸檢測(cè)點(diǎn)。

準(zhǔn)備好之后，我趕緊去維持秩序?？吹疥?duì)伍有些亂，本來(lái)是一列的隊(duì)伍，不知怎么就排出了兩隊(duì)。我扯著嗓子提醒大家保持兩米間距，告訴大家二維碼要提前弄好，還有一些注意事項(xiàng)，不然掃碼就會(huì)很慢，導(dǎo)致檢測(cè)不完。

結(jié)果有個(gè)中年男性就沖我吼，“你還是先把隊(duì)伍排好吧”。他聲音里的憤怒、指責(zé)、埋怨和不耐煩，真的讓我特別委屈和生氣。

還有一對(duì)夫婦，也沖我喊。再加上那幾天天氣特別熱，我還是生理期，我一下子忍不住了就說(shuō)，那我能怎么辦啊，我們還沒(méi)有通知，大家都全部下來(lái)了。

其實(shí)，當(dāng)時(shí)的我并沒(méi)有生氣，因?yàn)槲颐靼姿麄兊臒o(wú)奈和無(wú)助。那個(gè)阿姨看上去是更無(wú)助的樣子，替她老公感到抱歉，還一直感謝我?guī)退?。她跟我說(shuō)話的時(shí)候，除了她的禮貌和教養(yǎng)，我感受到更多的是無(wú)助和恐懼，我只能一直跟她說(shuō)沒(méi)事兒的，真的不用客氣。

在維持秩序的過(guò)程中，也遇到過(guò)理直氣壯插隊(duì)的居民。每次他們直沖向前，我就會(huì)禮貌性地把他們攔下來(lái)，這時(shí)他們就會(huì)“兇神惡煞”地看著我。當(dāng)然了，也有態(tài)度特別好的居民。一位九十多歲的老人，身體不太好，走路顫顫巍巍，需要有人扶著，也不太能夠長(zhǎng)久的站著。她的子女問(wèn)我們綠色通道在哪里，我們說(shuō)綠色通道就是我們安排插隊(duì)去最前面。她女兒就跟她說(shuō)可以去最前面，結(jié)果她堅(jiān)決不去，堅(jiān)持要自己排隊(duì)，那一刻真的很敬佩這個(gè)奶奶。

其實(shí)，當(dāng)天被吼之后，我心里就暗暗說(shuō)，我再也不做志愿者了，回家后還跟室友哭訴，太委屈了。但第二天一醒來(lái)，看到群里通知發(fā)放抗原自測(cè)試劑，來(lái)不及刷牙洗臉，就急急忙忙跑下樓，穿好防護(hù)服去我負(fù)責(zé)的樓棟發(fā)放。著急忙慌，都忘記帶鞋套了。

那天最高溫度35°，爬樓梯挨家挨戶發(fā)放和回收的時(shí)候，感覺(jué)自己差點(diǎn)要喘不過(guò)氣來(lái)，好害怕自己會(huì)窒息倒下，就趕緊對(duì)著樓道的窗戶口，拿掉面罩，輕輕給口罩打開一點(diǎn)點(diǎn)縫隙，大口呼吸。也顧不上手上有沒(méi)有病毒，口罩有沒(méi)有戴好了。

其實(shí)，做志愿者這幾天的感悟還是比較多的，能換位思考了，也不再去抱怨，尤其是看到了居委會(huì)工作人員的辛苦。有個(gè)居委會(huì)的叔叔，每次我看到他的背影，就覺(jué)得很疲憊很需要幫助，畢竟他年紀(jì)大了，身體真的吃不消。但他依然在堅(jiān)持著，即使覺(jué)得很難很難，也在勇敢向前，沒(méi)有逃避。每次看到他，就仿佛看到了我的父親，就會(huì)很心疼，大概這也是我那么積極去做志愿者的部分原因吧。

遺憾的是，我現(xiàn)在幫不上什么忙了，我們樓上出現(xiàn)了陽(yáng)性患者，樓被封了，我沒(méi)有辦法出去做志愿者了。

做志愿者的過(guò)程酸甜苦辣都有，但更多的是收獲。我也并沒(méi)有覺(jué)得自己做了什么偉大的事情，相比一線的醫(yī)務(wù)人員，我真的是太微不足道了?？挂呤俏覀兠總€(gè)人的事情，每個(gè)人的一小步就是人類的一大步，如果我們團(tuán)結(jié)一致共同努力，相信我們一定可以渡過(guò)難關(guān)。期待解封的那天！

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