【資料圖】

（記者 黃曉榮 朱曉沖 部分素材源于經(jīng)濟觀察報）

2月6日，有網(wǎng)友爆料稱參加廣西一旅行團時被強制購物，未達消費標準導游不給房卡，隨后該消息引發(fā)廣大網(wǎng)友關(guān)注，并沖上社交平臺的熱搜榜單。據(jù)了解，該旅行團團費為398元，大部分游客年齡在70至80歲，報名時工作人員雖然告知大家這是一個購物團，但未提到有最低消費標準。直到旅途第二天，導游才宣布每人必須消費滿400元，否則不給房卡，因此與團內(nèi)另一游客發(fā)生沖突。

該團行程表顯示，整個行程共7天6晚，游覽線路包含三座城市，十余個購物點。據(jù)相關(guān)視頻顯示，游客陳先生雖然報名前知道這是購物團，但在報名時旅行社并沒有告知要消費多少錢，也從沒提到過最低的消費標準，直到旅行第二天，導游才告知每人必須消費滿400元，否則將不給住宿房卡，因此與團內(nèi)導游發(fā)生沖突。

此外，該旅行團導游黃女士在視頻中表示，發(fā)生沖突的原因是對方僅消費了100元，消費金額過低導致團費不足以承擔在酒店住宿一晚的費用。黃女士稱，雖然行程表中未明確標明有“最低消費標準”，但游客們應該是“心知肚明的”?！澳粠资賮韷K錢一路吃喝，但凡有正常思維能力的人，都知道要履行購物義務的”，黃女士說。

針對此事，2月7日，大眾網(wǎng)·海報新聞記者電話采訪了桂林市文化廣電和旅游局，工作人員向記者表示，他們已經(jīng)知曉此事，目前正在調(diào)查核實相關(guān)情況，后續(xù)處理結(jié)果會向社會公布。

關(guān)鍵詞： 調(diào)查核實 工作人員 視頻顯示