基于崗位任務(wù)、成果導(dǎo)向，打造“游戲化、場(chǎng)景化、信息化”的高效趣味課堂

(相關(guān)資料圖)

——以《配送中心規(guī)劃與管理》課程為例

王艷麗、王帆、王彬、劉曉爽

石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、實(shí)施背景

《配送中心規(guī)劃與管理》課程是現(xiàn)代物流管理專(zhuān)業(yè)核心課程，是為培養(yǎng)“會(huì)操作、懂運(yùn)營(yíng)、知優(yōu)化、善管理”的配送中心主管、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等基層管理人員，但該課程理論性強(qiáng)、計(jì)算量大、數(shù)據(jù)分析多，實(shí)習(xí)難接觸到相關(guān)實(shí)踐鍛煉，學(xué)生感覺(jué)抽象難懂、學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性未有效發(fā)揮的問(wèn)題，石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師基于OBE教育理念，以立德樹(shù)人為根本任務(wù)，依托自主開(kāi)發(fā)的游戲道具、配送中心運(yùn)營(yíng)管理AR實(shí)物沙盤(pán)和電子沙盤(pán)，借助校企合作實(shí)訓(xùn)基地、仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等資源，搭建場(chǎng)景化學(xué)習(xí)任務(wù)，創(chuàng)新游戲化、沉浸式、體驗(yàn)式教學(xué)方法，打造了以學(xué)生為主體的趣味課堂。下面以模塊一的兩個(gè)項(xiàng)目為例展示教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施。

二、主要做法

（一）教學(xué)整體設(shè)計(jì)

1.基于OBE教育理念，對(duì)接企業(yè)工作任務(wù)，重構(gòu)模塊化課程內(nèi)容

打破傳統(tǒng)教學(xué)體系，對(duì)接企業(yè)崗位任務(wù)要求，將配送中心基層管理者的工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)項(xiàng)目，基于OBE教育理念，以成果導(dǎo)向進(jìn)行逆向設(shè)計(jì)、正向?qū)嵤?，?gòu)建出3大模塊8個(gè)項(xiàng)目。并依據(jù)最近發(fā)展區(qū)理論，針對(duì)儲(chǔ)位規(guī)劃，按照“認(rèn)知、準(zhǔn)備、運(yùn)營(yíng)、優(yōu)化、驗(yàn)證”循序漸進(jìn)設(shè)計(jì)；針對(duì)配送路線規(guī)劃，按照由單項(xiàng)到綜合遞進(jìn)式訓(xùn)練。如圖1所示。

圖1 課程內(nèi)容重構(gòu)

2.科學(xué)測(cè)評(píng)，動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)分析學(xué)情

教學(xué)對(duì)象是現(xiàn)代物流管理專(zhuān)業(yè)二年級(jí)學(xué)生，調(diào)取學(xué)生前期相關(guān)課程學(xué)習(xí)成績(jī)、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查學(xué)生興趣特點(diǎn)，并借助大數(shù)據(jù)學(xué)情AI分析系統(tǒng)、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)詳細(xì)分析每個(gè)學(xué)生的知識(shí)和技能基礎(chǔ)、認(rèn)知實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)特點(diǎn)、素質(zhì)和崗位勝任能力等。如圖2所示。

圖2 學(xué)情分析

3.場(chǎng)景化學(xué)習(xí)+任務(wù)驅(qū)動(dòng)，有效突破教學(xué)重難點(diǎn)

結(jié)合當(dāng)代學(xué)生的特點(diǎn)和興趣愛(ài)好，采用“場(chǎng)景化學(xué)習(xí)+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”方式，以場(chǎng)景化學(xué)習(xí)化解難點(diǎn)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)突破重點(diǎn)，通過(guò)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、沙盤(pán)推演、游戲化教學(xué)、情境式教學(xué)等教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容場(chǎng)景化、團(tuán)隊(duì)探究趣味化，有效突破教學(xué)重難點(diǎn)。如圖3所示。

圖3 教學(xué)方法與策略

4.自主開(kāi)發(fā)了立體化教學(xué)資源，有效支撐教學(xué)策略實(shí)現(xiàn)

校企協(xié)作、師生共研、緊扣學(xué)情，融合多種沉浸式體驗(yàn)游戲元素，團(tuán)隊(duì)自主開(kāi)發(fā)了實(shí)物和電子沙盤(pán)、配送迷城游戲，并利用AR技術(shù)、仿真技術(shù)等實(shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)、立體化交互；開(kāi)發(fā)了揀貨成本計(jì)算工具等多個(gè)輔助計(jì)算軟件和微課資源。如圖4所示。

圖4 自主開(kāi)發(fā)的教學(xué)資源

（二）教學(xué)實(shí)施過(guò)程

結(jié)合企業(yè)崗位任務(wù)和要求，以“場(chǎng)景化學(xué)習(xí)+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”為中心引領(lǐng)，通過(guò)“項(xiàng)目、沙盤(pán)、仿真、游戲、競(jìng)賽”的方式營(yíng)造職場(chǎng)情境，按照課前、課中、課后三環(huán)節(jié)組織教學(xué)。課前學(xué)生學(xué)習(xí)微課、完成課前任務(wù)；課中按照“檢、導(dǎo)、析、做、展、評(píng)”六步驟進(jìn)行基于行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)施，開(kāi)展線上線下混合式教學(xué)，實(shí)現(xiàn)師生、生生的良好互動(dòng)；課后進(jìn)行鞏固總結(jié)，并強(qiáng)化工匠精神、勞動(dòng)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。如圖5所示。

圖5 教學(xué)組織與實(shí)施

三、成果成效

游戲化、體驗(yàn)式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和熱情。從學(xué)生課堂表現(xiàn)、平臺(tái)數(shù)據(jù)等情況看，學(xué)生知識(shí)掌握度較好，學(xué)習(xí)熱情度顯著提高，降本增效意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、職業(yè)素養(yǎng)明顯提升，物流職業(yè)認(rèn)同度明顯增強(qiáng)。

圖6 學(xué)習(xí)效果分析

四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

（一）特色創(chuàng)新

1.構(gòu)建“一中心五策略六步驟”教學(xué)模式，打造趣味課堂，實(shí)現(xiàn)做中學(xué)

“場(chǎng)景化學(xué)習(xí)+任務(wù)驅(qū)動(dòng)”方式解決了學(xué)生“沒(méi)見(jiàn)過(guò)工作現(xiàn)場(chǎng)、沒(méi)碰過(guò)工作問(wèn)題、難想象工作任務(wù)”的難題；“真實(shí)項(xiàng)目接崗位、實(shí)物沙盤(pán)現(xiàn)流程、虛擬仿真創(chuàng)環(huán)境、游戲體驗(yàn)激動(dòng)能、以賽促評(píng)練技能”的五策略讓學(xué)習(xí)有場(chǎng)景、任務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)學(xué)生勝負(fù)欲；“檢、導(dǎo)、析、做、展、評(píng)”六步驟讓課堂活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，讓學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)有趣的課堂活動(dòng)中做中學(xué)。

2.充分利用云大物智、移動(dòng)互聯(lián)，支撐課程目標(biāo)高效達(dá)成

云文檔實(shí)現(xiàn)多組學(xué)生協(xié)作編輯、實(shí)時(shí)展示，大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)學(xué)情分析即時(shí)可視，AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)配送中心運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)的立體認(rèn)知，人工智能語(yǔ)音合成技術(shù)進(jìn)行配送迷城游戲線索提示，仿真技術(shù)動(dòng)態(tài)展示運(yùn)營(yíng)流程。如圖7所示。

圖7 信息技術(shù)應(yīng)用

五、推廣應(yīng)用

課改成果榮獲全國(guó)職業(yè)教師教學(xué)能力比賽三等獎(jiǎng)，河北省一等獎(jiǎng)。該課程的經(jīng)驗(yàn)和做法已進(jìn)行多次交流和分享，輻射到多個(gè)課程團(tuán)隊(duì)；課改成果已在現(xiàn)代物流管理、快遞運(yùn)營(yíng)管理等四個(gè)專(zhuān)業(yè)推廣應(yīng)用，同時(shí)，也融入到《配送中心規(guī)劃與管理》教材和在線開(kāi)放課程中，將在全國(guó)進(jìn)行推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞： 配送中心 配送中心規(guī)劃 工作任務(wù)