通訊員 劉曉晨

發(fā)展所需，稅務(wù)所向。2023年是稅務(wù)部門連續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”的第10個(gè)年頭，國家稅務(wù)總局煙臺市蓬萊區(qū)稅務(wù)局緊扣便民辦稅繳費(fèi)舉措，多措并舉、精細(xì)服務(wù)、精誠共治，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，讓便民辦稅的春風(fēng)吹拂古城，助力蓬萊這一歷史名城向現(xiàn)代化多元產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)蝶變發(fā)展。

多措并舉，政策輔導(dǎo)“潤企有聲”

(資料圖片僅供參考)

沒有申報(bào)習(xí)慣、漏報(bào)錯報(bào)頻發(fā)，這是定額征收的個(gè)體工商戶改查賬征收后經(jīng)常出現(xiàn)的情況。為解決這一“堵點(diǎn)”問題，蓬萊區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新工作舉措，對轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體工商戶及小微企業(yè)實(shí)施網(wǎng)格化管理、分類別提醒，把輔導(dǎo)工作前置到納稅申報(bào)期之前，有效防范“漏錯忘”風(fēng)險(xiǎn)，為個(gè)體工商戶、小微企業(yè)有序開展經(jīng)營活動提供保障。

“一開始沒來窗口之前心里還在打退堂鼓，我這種第一次開店的真是什么都不懂，好在稅務(wù)局工作人員向我介紹這個(gè)套餐服務(wù)，對我們這種納稅小白太友好啦！”煙臺市蓬萊區(qū)觀粼甜品店負(fù)責(zé)人劉埠妍說。針對部分新辦納稅人不懂流程、不熟業(yè)務(wù)的情況，蓬萊區(qū)稅務(wù)局推出新辦納稅人套餐服務(wù)，從注冊登記到領(lǐng)盤開票、申報(bào)納稅提供全流程、全鏈條輔導(dǎo)，切實(shí)降低企業(yè)準(zhǔn)入門檻，助力中小企業(yè)“輕裝上陣”。

精細(xì)服務(wù)，便民辦稅“春風(fēng)拂面”

政策動能持續(xù)釋放，稅惠“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”的作用日益凸顯。為及時(shí)、足額、精準(zhǔn)兌現(xiàn)各項(xiàng)稅惠紅利，蓬萊區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持靶向發(fā)力，暢通辦稅渠道，深耕精細(xì)服務(wù)，為納稅人繳費(fèi)人提供簡便高效的辦稅體驗(yàn)。

液化空氣工程制造（煙臺）有限公司是世界五百強(qiáng)企業(yè)法國液化空氣集團(tuán)在亞太地區(qū)布局的唯一一個(gè)高端裝備制造基地項(xiàng)目，也是在國內(nèi)建設(shè)的首個(gè)氫能裝備制造基地。擁有能夠制造全球最大5000噸/天產(chǎn)能的超大型空分設(shè)備，企業(yè)在市場競爭中底氣十足。今年，企業(yè)簽訂了一筆金額上億的合同，原有的十萬元版發(fā)票難以滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求，為滿足開票需求，企業(yè)申請將發(fā)票限額上調(diào)至千萬元版。了解到該公司存在企業(yè)發(fā)票增版業(yè)務(wù)需求后，蓬萊區(qū)稅務(wù)局工作人員第一時(shí)間告知企業(yè)發(fā)票增版業(yè)務(wù)辦理流程和注意事項(xiàng)，同時(shí)，實(shí)地了解企業(yè)經(jīng)營狀況和現(xiàn)實(shí)訴求。從發(fā)起申請到實(shí)地核查、審批通過，整個(gè)流程順利完成，企業(yè)用票堵點(diǎn)也在第一時(shí)間得以疏通。“沒想到稅務(wù)部門的響應(yīng)這么及時(shí)，原以為很復(fù)雜的業(yè)務(wù)，這么快就辦完了。”液化空氣工程制造（煙臺）有限公司的辦稅員薛楓在順利辦完發(fā)票增版業(yè)務(wù)后說。

精誠共治，納稅繳費(fèi)“事捷功倍”

為進(jìn)一步提高個(gè)人房產(chǎn)交易的辦事效率和服務(wù)水平，解決群眾辦理二手房交易業(yè)務(wù)等候時(shí)間過長、無人受理的問題，蓬萊區(qū)稅務(wù)局與不動產(chǎn)登記中心聯(lián)合在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立綜合受理窗口，將原來兩個(gè)部門的交易備案、納稅業(yè)務(wù)整合到“一對一”窗口受理，實(shí)現(xiàn)個(gè)人房產(chǎn)交易及稅收業(yè)務(wù)“一窗受理、聯(lián)合服務(wù)”。

“以前辦理房產(chǎn)證需要稅務(wù)局、城建局兩頭跑，真是費(fèi)時(shí)費(fèi)力?，F(xiàn)在好了，稅務(wù)大廳服務(wù)一直在升級，稅務(wù)窗口不斷創(chuàng)新工作方式，從辦理業(yè)務(wù)到拿證，用不了多久就辦完了！”剛剛辦理二手房買賣業(yè)務(wù)的王女士感慨到。據(jù)了解，該綜合受理窗口自設(shè)立起，每月承辦量為600件左右，極大地節(jié)省納稅人繳費(fèi)人的時(shí)間和精力。

下一步，蓬萊區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)關(guān)注市場主體的所需所求，找準(zhǔn)納稅服務(wù)的發(fā)力點(diǎn)和切入點(diǎn)，優(yōu)化辦稅流程，提升服務(wù)質(zhì)效，不斷推動納稅服務(wù)提檔升級，增加納稅人辦稅獲得感滿足感。

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