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齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月13日訊自青島地鐵“一線工作法”和班組建設(shè)工程開展以來,井岡山路站深入實施黨員管理崗進一線的管理模式,通過書記結(jié)對面談、收集意見座談會、打造連心共管廊等方式,解決班組生產(chǎn)運作中的問題,為員工紓困解難。截至目前收集問題及良性建議127條,均滿意合理答復。同時充分發(fā)揮班組基層黨員的先鋒模范作用,建立黨員責任區(qū)、黨員示范陣地,實行黨員“1+N”包保幫扶常態(tài)化機制。車站員工的責任意識和服務(wù)質(zhì)量有了整體提升,創(chuàng)新實行了“三米有真情”服務(wù)標準,即對三米范圍內(nèi)的乘客主動服務(wù)——“一張笑臉相迎,一個點頭示意、一句您好問候、一個合理答復,一句再見送行?!边@項服務(wù)標準在青島地鐵全線網(wǎng)推廣。
在實施“一線工作法”和開展班組建設(shè)的過程中,井岡山路站堅持黨建統(tǒng)領(lǐng),將“井岡山精神”與青島地鐵“暢達幸?!逼放粕钊肴诤希鸩叫纬闪艘浴凹t色的車站紅色的我,紅色的意志井岡山”為內(nèi)核的“紅色井岡山”精神,獲得“全國質(zhì)量信得過班組”“全國巾幗文明崗”等榮譽。在“紅色井岡山”的基礎(chǔ)上,我們成立劉暢勞模創(chuàng)新工作室,支部黨員帶頭組建“暢行明星服務(wù)隊”,通過“明星帶群星,群星帶群體”的網(wǎng)格化人才培養(yǎng)模式建設(shè)全員型一流服務(wù)隊伍,將勞模示范引領(lǐng)作用和黨員先鋒模范作用由井岡山路站輻射擴展到1號線、13號線全線車站。
閃電新聞記者 辛鵬 孫楊 青島報道
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