元旦假期告一段落，2021年正式拉開序幕。在剛剛過去的小長假中，旅游市場出游防疫兩不誤。在堅(jiān)持不放松、提高警惕，繼續(xù)緊抓疫情防控工作，保障游客安全出行同時(shí)，各地也迎來了新一年“紅紅火火”的新開局。

供需兩旺

各地旅游新年迎“開門紅”

元旦假期期間，各地文旅行業(yè)努力克服疫情影響、積極適應(yīng)市場變化，旅游市場紛紛迎來新氣象。

“網(wǎng)紅”海南三亞市旅文局發(fā)布的元旦小長假旅游接待情況顯示，1月1—3日三亞接待游客40.74萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入9.64億元。海南省7家離島免稅店總銷售額(含有稅)更是超過5.5億元，同比增長超過200%。

具體來看，2020年12月31日至2021年1月2日，三亞市進(jìn)出港旅客32.23萬人次。其中火車站進(jìn)出站旅客13.55萬人次;鳳凰機(jī)場進(jìn)出港旅客18.68萬人次。2021年1月1至3日，三亞接待游客40.74萬人次。抽樣調(diào)查顯示，三亞旅游飯店平均開房率為69.44%。

除了海南，各省市旅游市場也“紅紅火火”。貴州省元旦節(jié)假日期間，累計(jì)接待游客656.28萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入約36.14億元。貴州省文化和旅游廳數(shù)據(jù)顯示，元旦節(jié)假日期間，民航累計(jì)進(jìn)出航班1193架次，進(jìn)出港旅客14.48萬人次;鐵路累計(jì)進(jìn)出列車1148趟車次，接送旅客61.5萬人次。此外，元旦節(jié)假日期間星級酒店(民宿)入住率大幅提升，納入監(jiān)測的143家旅游飯店平均出租率為42.44%，平均出租率超過70%的有18家，省內(nèi)一些主題酒店和旅游精品客棧“一房難求”。

來自河南省文化和旅游廳數(shù)據(jù)顯示，全省元旦假期共接待游客1025萬人次，旅游收入42.54億元。2021年1月1日至3日，欒川、林州等重點(diǎn)旅游市縣以及龍頭景區(qū)的游客量、旅游收入增長迅猛。其中，表現(xiàn)最為搶眼的老君山景區(qū)共接待游客2.4萬人次，與2019年同期相比增長1500%，旅游收入541.8萬元，與2019年同期相比增長3736%;云臺山景區(qū)共接待游客6.72萬人次，與2019年同期相比增長967%;方特歡樂世界共接待游客2.58萬人次，與2019年同期相比增長96.63%。

熱門旅游目的地廣東和廣西也收獲頗豐。來自自治區(qū)文化和旅游廳數(shù)據(jù)顯示，假日期間，全區(qū)共接待游客748.26萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)53.11億元。廣西旅游大數(shù)據(jù)顯示，全區(qū)接待游客中，區(qū)內(nèi)游客占比約為63.4%，廣東游客占比約為13.7%，區(qū)內(nèi)游客成出游主力軍。

截至2021年1月3日下午2點(diǎn)，廣東省元旦假期三天共接待游客1169.1萬人次，旅游總收入達(dá)67.5億元。尤其假期的前兩天，客流量就達(dá)到了119.78萬人，相較于去年元旦假期同比增長84.3%，營收1.797億元，同比增長51.8%。此外，山西省也在元旦假期接待游客628.96萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入22.01億元。

馬蜂窩旅游發(fā)布的元旦小長假旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)歷了2020年的疫情影響，元旦小長假走出家門的中國游客不僅更重視安全質(zhì)量，更舍得在旅游消費(fèi)上花錢。數(shù)據(jù)顯示，元旦小長假期間，平臺上各品類產(chǎn)品平均客單價(jià)均有不同幅度的上漲，其中酒店預(yù)訂客單價(jià)相比去年同期上漲32%，當(dāng)?shù)赜纹骄蛦蝺r(jià)同比上漲12%。

來自攜程數(shù)據(jù)也顯示，元旦假期期間，全國多地一房難求。3星級酒店價(jià)格同比增長達(dá)23%;4星級酒店價(jià)格同比增長達(dá)21%;五星級酒店價(jià)格同比增長17%。按酒店間夜量排序，上海、北京、杭州、長沙、南京、三亞、廣州、廈門、重慶、哈爾濱位列前十。

短途游、本地游仍是主流

“00后”成出游主力

通過比對攜程平臺用戶搜索關(guān)鍵詞，機(jī)票、火車及酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，今年元旦小長假期間，雖然全國范圍內(nèi)偶有疫情出現(xiàn)，但市場整體呈現(xiàn)平穩(wěn)有序格局，在“限流、預(yù)約和安全防控”的措施下，群眾出游意愿穩(wěn)步回升。

綜合來看，基于當(dāng)前疫情防控需求以及高速公路不實(shí)行免費(fèi)通行等政策影響，短途游、本地游仍是主流出游方式。馬蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒介紹，元旦期間各類深度游、溫泉滑雪、私家團(tuán)等產(chǎn)品銷售超過預(yù)期，拉動(dòng)了旅游度假產(chǎn)品客單價(jià)的整體上漲，溫泉和滑雪仍是馬蜂窩旅游APP上搜索熱度最高的旅游玩法。

從供給和需求兩端發(fā)力，河南省各地推出一批高品質(zhì)冬游產(chǎn)品，形成了需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的良性循環(huán)，泡溫泉、觀冰掛、滑雪等成為游客“打卡”的熱門項(xiàng)目。洛陽白云山推出“冰雪奇遇季”，高山雪景令游客震撼。林州市通過增加寫生基地供暖設(shè)施，解決了冬季寫生留不住人的問題。而隨著2022年北京冬奧會(huì)臨近，國內(nèi)冰雪運(yùn)動(dòng)熱度持續(xù)上升，滑雪熱門目的地張家口市酒店也“一房難求”。攜程數(shù)據(jù)顯示，五星級酒店間夜量同比激增1005%、四星級酒店間夜量同比增長561%、三星級酒店間夜量同比增長1076%。

出游人群方面，來自攜程平臺的數(shù)據(jù)顯示，元旦假期出游群體年齡分布中，“60后”占比3%、“70后”占比8%、“80后”占比16%、“90后”占比39%、“00后”占比34%。其中，女性用戶占比52%略高于男性用戶的48%。“90后”和“00后”組成的年輕一代已經(jīng)成為今年元旦假期的出游絕對主力。山西省文旅廳數(shù)據(jù)也顯示，青年游客成為主要客源。元旦假日期間，山西省接待游客的年齡段分布情況為：26—35歲占比最高，為33.23%;其次為36—55歲年齡段和19—25歲年齡段，占比分別為24.8%和18.64%。

激活內(nèi)需動(dòng)力

旅企新年謀復(fù)蘇

受全球爆發(fā)新冠肺炎疫情影響，2020年旅游行業(yè)遭受較大沖擊。行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營壓力增大，不僅面臨現(xiàn)金流的收縮，還承受人工成本、房租成本等較大的剛性成本支出。2020年前三季度，景區(qū)類、酒店餐飲類和旅行社類企業(yè)多呈現(xiàn)虧損狀態(tài)，旅游發(fā)債企業(yè)為補(bǔ)充流動(dòng)資金以及必要的資本性支出，融資規(guī)模有一定增長。聯(lián)合資信分析師楊學(xué)慧指出，2020年前三季度，旅游發(fā)債企業(yè)債券市場融資規(guī)模為去年全年融資額的兩倍多，行業(yè)債務(wù)負(fù)擔(dān)有所加重。隨著疫情防控的常態(tài)化，國內(nèi)游在不斷恢復(fù)中，同時(shí)考慮到疫情的預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間，出入境游仍將受到較大影響，短期內(nèi)行業(yè)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營壓力仍然較大，2020年旅游企業(yè)全年業(yè)績預(yù)計(jì)以虧損為主，虧損局面或?qū)⒀永m(xù)至2021年上半年。

近萬億出境游消費(fèi)需求回流，正在為國內(nèi)旅游市場帶來全新的發(fā)展機(jī)遇，并加速推進(jìn)旅行社旅游產(chǎn)品品質(zhì)化升級。而在常態(tài)化疫情防控條件下，2021年聚焦國內(nèi)游的旅游行業(yè)仍將面臨持續(xù)考驗(yàn)。發(fā)掘內(nèi)生動(dòng)力，激活內(nèi)需市場逐步復(fù)蘇仍然是旅游業(yè)的主方向。其中，新營銷、數(shù)字化升級更成為當(dāng)前轉(zhuǎn)型突破的新助力。疫情常態(tài)化期間，云旅游、直播帶貨為旅游企業(yè)拓展出了新場景、新發(fā)展空間。而基于5G技術(shù)的智慧文化和旅游系統(tǒng)建設(shè)，在產(chǎn)品打造、公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)、新體驗(yàn)、新營銷、市場管理、產(chǎn)業(yè)延伸等方面正加速文化和旅游新方式的出現(xiàn)。國務(wù)院常務(wù)會(huì)議2020年11月確定了支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的系列措施，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和旅游業(yè)的深度融合，尤其是要建設(shè)智慧景區(qū)，通過做好分時(shí)預(yù)約、流量監(jiān)測和數(shù)字導(dǎo)覽等服務(wù)，更好地服務(wù)大眾旅游的需求;2020年12月23日，文化和旅游部資源開發(fā)司負(fù)責(zé)人表示，未來將借助互聯(lián)網(wǎng)力量做好整合營銷，宣傳推廣一批新興的旅游產(chǎn)品、旅游目的地。馮饒分析，隨著各大目的地和旅游景區(qū)景點(diǎn)對旅游線上內(nèi)容的重視，多元化產(chǎn)品服務(wù)和個(gè)性化旅游需求之間的信息差被進(jìn)一步彌合，越來越多適應(yīng)并滿足新興小眾旅游需求的旅游產(chǎn)品將被推向市場，成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新增長點(diǎn)。

元旦假期剛剛過去，春節(jié)假期悄然臨近。不過，當(dāng)前游客如何安全出行，成為全社會(huì)關(guān)注的話題。文化和旅游部辦公廳日前發(fā)布了《關(guān)于做好2021年元旦春節(jié)文化和旅游假日市場工作的通知》，要求統(tǒng)籌做好文化和旅游疫情防控和假日市場工作，助力旅游市場恢復(fù)和發(fā)展，堅(jiān)決遏制文化和旅游活動(dòng)中出現(xiàn)餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)假日市場“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、文明”的目標(biāo)。繼續(xù)執(zhí)行“75%”的政策，即景區(qū)接待游客量不超過最大承載量的75%，劇院等演出場所觀眾人數(shù)不超過座位數(shù)的75%，上網(wǎng)服務(wù)場所、歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所接納消費(fèi)者人數(shù)不超過核定人數(shù)的75%。業(yè)內(nèi)人士提醒，對于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的居民來說，元旦、春節(jié)期間需要合理安排行程，減少不必要出行，非必要不安排出境旅游，不要前往國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游。(記者 韋夏怡)