中新財(cái)經(jīng)1月14日電(記者 吳濤)據(jù)餓了么14日發(fā)布的報(bào)告顯示,餓了么稱堅(jiān)決落實(shí)“算法取中”的要求,絕不以最嚴(yán)算法、最低時(shí)限為導(dǎo)向。
圖片來(lái)源:餓了么發(fā)布的報(bào)告截圖。餓了么稱,不斷對(duì)算法規(guī)則進(jìn)行治理,安全與公平是持續(xù)優(yōu)化的方向。例如,不采用最短配送時(shí)效。短距離內(nèi)所有預(yù)估配送時(shí)間不得低于30分鐘。在地形復(fù)雜,或者交通特殊的城市,預(yù)估配送時(shí)間不得低于40分鐘,避免過(guò)度追求時(shí)速。
報(bào)告還稱,餓了么匹配靈活配送時(shí)長(zhǎng)。在一些復(fù)雜的配送場(chǎng)景,例如暴雨、沙塵天氣、道路臨時(shí)管制、商戶出餐慢、聯(lián)系不上顧客等情況時(shí),餓了么為騎手自動(dòng)匹配靈活配送時(shí)間。
“當(dāng)調(diào)度系統(tǒng)感知到局部運(yùn)力壓力過(guò)大,如大促爆單等,也將自動(dòng)觸發(fā)保護(hù)方案。當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)異常時(shí),騎手也可以通過(guò)人工報(bào)備的方式,申請(qǐng)匹配靈活配送時(shí)間,保障安全?!眻?bào)告稱。
餓了么還表示,全面梳理騎手用工現(xiàn)狀,建立騎手用工臺(tái)賬。督促服務(wù)商與騎手依法確定勞動(dòng)關(guān)系、履行雇主責(zé)任。餓了么禁止以任何形式誘導(dǎo)或強(qiáng)迫騎手轉(zhuǎn)為個(gè)體工商戶規(guī)避用工主體責(zé)任行為,嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和各地有關(guān)部門(mén)的合規(guī)要求。(完)
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