“和諧勞資”APP讓職工足不出戶化解勞動(dòng)糾紛

本報(bào)訊 （記者黃洪濤）受疫情影響，勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方見不了面，糾紛如何調(diào)解？近日，通過“和諧勞資”APP在線調(diào)解，人在江蘇蘇州的職工小王和南通某科技公司達(dá)成調(diào)解協(xié)議。這是南通市通過“和諧勞資”APP成功實(shí)現(xiàn)線上調(diào)解的一個(gè)事例。

據(jù)介紹，南通市中級(jí)人民法院與市總工會(huì)深化勞動(dòng)爭(zhēng)議訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，聯(lián)合開發(fā)“和諧勞資”APP（“和諧勞資”服務(wù)平臺(tái)），大力推進(jìn)線上調(diào)解，及時(shí)化解勞動(dòng)關(guān)系糾紛。該APP為企業(yè)和職工提供法律查詢、咨詢、線上調(diào)解、申請(qǐng)法律援助、申請(qǐng)司法確認(rèn)、法律云體檢等6項(xiàng)線上服務(wù)，企業(yè)和職工僅需電腦登錄或者手機(jī)下載“和諧勞資”APP，足不出戶就可以享受線上勞動(dòng)法律服務(wù)，化解勞動(dòng)糾紛。據(jù)悉，該APP自2021年10月27日開始運(yùn)行。

小王在南通某科技公司工作多年，今年年初從該公司離職。離職后，小王以該公司未為其足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)等為由，向公司主張經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償20多萬元，公司對(duì)此不認(rèn)可。因與該公司交涉未果，情急之下，小王在自己的微信朋友圈、微博等平臺(tái)發(fā)布與該公司有關(guān)的言論，導(dǎo)致雙方矛盾激化。

離開該公司后，小王前往蘇州找到了新工作。為討回補(bǔ)償，小王本打算回南通繼續(xù)處理相關(guān)事宜，但受疫情影響始終無法返回南通。今年3月的一天，小王了解到“和諧勞資”服務(wù)平臺(tái)可以提供幫助，于是提交了在線調(diào)解申請(qǐng)。很快，南通市總工會(huì)的調(diào)解員與小王建立了聯(lián)系。在聽取小王的訴求后，市總調(diào)解員找到該科技公司有關(guān)負(fù)責(zé)人吉某，進(jìn)一步了解情況。經(jīng)過多次在“和諧勞資”APP上溝通疏導(dǎo)，調(diào)解員終于打開了雙方心結(jié)，該科技公司同意與小王達(dá)成調(diào)解并簽署協(xié)議。

4月2日，在調(diào)解員主持下，小王和該科技公司通過“和諧勞資”APP在線簽字確認(rèn)了調(diào)解協(xié)議內(nèi)容，雙方約定：小王刪除網(wǎng)上所有關(guān)于該科技公司的言論并道歉，同時(shí)該科技公司支付小王6萬元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并幫助其辦理離職手續(xù)。

“我和公司的協(xié)商進(jìn)行了兩個(gè)月，遲遲沒能解決，眼看社保就要斷繳，心急如焚下求助工會(huì)，沒想到工會(huì)這么快就幫我解了燃眉之急。”事情解決后，4月6日，小王向南通市總工會(huì)相關(guān)工作人員發(fā)去致謝信息。

據(jù)悉，“和諧勞資”APP運(yùn)行近半年來，注冊(cè)人數(shù)近500人，已為50多人次及1000多家企業(yè)提供各類勞動(dòng)法律服務(wù)，有效預(yù)防了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，化解了勞動(dòng)爭(zhēng)議矛盾。

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