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(孫飛)“謝謝你們對我這么負(fù)責(zé)，提前預(yù)判，不然我肯定被騙了，后果不堪設(shè)想，感謝人民警察！”受害人丁女士通過電話對反電詐中心工作表示由衷的感謝。今年9月20號，合肥市反電詐中心接到一起冒充客服詐騙預(yù)警信息，中心值班輔警立即開展緊急預(yù)警，因反復(fù)聯(lián)系未果，果斷協(xié)調(diào)資金處置組跟班輔警緊急處置，對其名下銀行賬戶開展保護(hù)性止付工作，共止付13.1萬元，成功避免受害人遭受損失。

這是合肥市公安局反電詐中心輔警的工作常態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，2022年前11個月，合肥市反電詐中心輔警協(xié)助處置預(yù)警數(shù)據(jù)227.8萬余條，接聽企業(yè)、群眾撥打96110熱線電話6.5萬余個，緊急止付涉案賬戶27萬個，為人民群眾挽回?fù)p失3000余萬元，同比上升76.5%，返還總金額位居安徽省首位。

“輔警是公安機(jī)關(guān)管理使用的一支重要力量。需要在輔警規(guī)范管理上用足功夫，才能讓他們在反電詐工作中發(fā)光出彩?！焙戏适蟹措娫p中心負(fù)責(zé)人說，提高輔警隊伍精細(xì)化管理水平，有效激發(fā)隊伍活力，才能打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的正規(guī)化、專業(yè)化輔警隊伍。

據(jù)介紹，今年8月，合肥市反電詐中心創(chuàng)新成立反詐中心輔警隊，下設(shè)4個中隊、11個小組，由1個隊長、4名中隊長、11名組長負(fù)責(zé)53名輔警的日常管理工作。制定《合肥市反電詐中心輔警量化考核方案》，設(shè)置共性指標(biāo)20項、個性指標(biāo)36項，每月逐項量化賦分，結(jié)果張榜公示，并與輔警獎懲、績效工資發(fā)放、層級晉升掛鉤，破除“干好干壞一個樣”“多干多錯”，進(jìn)一步激發(fā)輔警隊伍“比學(xué)趕超”熱情。

“高額回報”“只賺不虧”“天天返利”，最近，合肥市瑤海區(qū)的李先生就被手機(jī)上的一則“高回報”投資理財廣告吸引。當(dāng)李先生正準(zhǔn)備在投資理財APP上充錢投資時，突然接到了合肥市反電詐中心輔警金松的電話，正是這個電話幫他避免了一次潛在的巨額損失。

面對電詐方式花樣多、隱匿強(qiáng)、變化快等特點，反電詐中心建立常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制，圍繞接警處置、資金攔截、信息阻斷、研判打擊、預(yù)警勸阻、宣傳防范等工作，開展“線上線下”刑偵小課堂、電詐業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班、預(yù)警勸阻話術(shù)、申訴處置復(fù)盤等培訓(xùn)，全面提升反詐輔警業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平，確保在與犯罪分子的“時間競賽”中贏得主動。

從資金處置的“準(zhǔn)”，到預(yù)警勸阻的“快”，再到追贓挽損的“暖”，如今，合肥市反電詐中心聚焦群眾“急難愁盼”，解民憂，紓民困，全力守護(hù)百姓“錢袋子”，輔警管理工作成效凸顯。(完)

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