如今，遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用越來越普及，視頻會(huì)議支持的遠(yuǎn)程辦公，已經(jīng)成為企業(yè)組織必備的應(yīng)用之一。

面對(duì)充滿不確定性的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)組織越發(fā)期望看到更多可能性，以保證自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而高效絲滑的溝通，是一切行動(dòng)的基礎(chǔ)。在線遠(yuǎn)程視頻會(huì)議不再是線下會(huì)議的替代，已成為組織溝通的新工具。

從互聯(lián)網(wǎng)、綜合性集團(tuán)到金融、房屋交易、零售等眾多行業(yè)，越來越多的企業(yè)選擇騰訊會(huì)議，騰訊會(huì)議也正在與這些企業(yè)一起不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一起擁抱新變化，看見更多新可能。

下面一起看看他們擁抱、創(chuàng)造、遇見新可能的故事。

多端業(yè)務(wù)交流如何更安全快捷？

這幾年，李寧一直致力新零售轉(zhuǎn)型——以線上線下融合為目標(biāo)，以客戶為中心，附以快速反應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)新、物流和供應(yīng)鏈組合來迎接改變。

為了打通線上線下溝通渠道，騰訊會(huì)議幫助李寧聯(lián)通集團(tuán)包括中國香港在內(nèi)的30多個(gè)辦公室以及7000多家銷售門店，建立起總部與銷售終端以及客戶的快速溝通渠道。

在多地溝通中，李寧希望能夠保證線上會(huì)議的流暢穩(wěn)定與數(shù)據(jù)安全。而基于騰訊會(huì)議企業(yè)版與企業(yè)微信進(jìn)行對(duì)接，李寧員工能使用企業(yè)微信身份登陸入會(huì)控制，確保公司的數(shù)據(jù)安全。

此外，李寧還希望對(duì)原有大屏一體機(jī)進(jìn)行設(shè)備利舊，充分保護(hù)已有的會(huì)議資產(chǎn)投入，滿足隨時(shí)隨地發(fā)起會(huì)議需求。李寧還借助騰訊會(huì)議Rooms，將其安裝到已有大屏一體機(jī)上后，能支持會(huì)議室本地和線上開會(huì)場(chǎng)景，滿足多種終端混合開會(huì)的需求。

通過快速靈活的溝通，多地同頻的互動(dòng)，讓公司準(zhǔn)確匹配消費(fèi)者的真實(shí)需求，讓零售能力進(jìn)化快速實(shí)現(xiàn)，遇見更多的新可能。

公司策略落到一線可以有多快？

“什么樣的會(huì)議工具，夫妻店老板也能用起來？”這是太古可口可樂（中國）CIO馮柯一直在思考的問題。

發(fā)問的緣由在于，快消市場(chǎng)瞬息萬變，在中國內(nèi)地11個(gè)省份和上海市擁有18家工廠，兩萬多名員工的太古可口可樂需要保持與上下游鏈路隨時(shí)且有效的溝通。尤其當(dāng)前進(jìn)入到新的階段，與消費(fèi)者的互動(dòng)越來越多，迫切需要尋找一套新的溝通模式，將重點(diǎn)溝通對(duì)象從內(nèi)部朝向外部聚焦。而在快消品的上下游經(jīng)銷鏈路中，較多的夫妻老婆店構(gòu)成了快消品售賣的末端觸角。

以前，身處前線的員工、客戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜多變 ，且原有視頻會(huì)議系統(tǒng)容量有限的情況，視頻會(huì)議只能覆蓋到公司內(nèi)的一部分員工。

現(xiàn)在，太古可口可樂通過騰訊會(huì)議企業(yè)版，舉行多場(chǎng)線上視頻會(huì)議，直接與終端的客戶進(jìn)行溝通。會(huì)議內(nèi)容包括如何做好產(chǎn)品陳列，高價(jià)值產(chǎn)品如何主推等。

這樣，騰訊會(huì)議足夠簡單易用，且穩(wěn)定清晰，即使客戶在祖國偏遠(yuǎn)地區(qū)也能夠快速溝通。以前這些工作都是由一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)代表主動(dòng)幫客戶完成，現(xiàn)在通過在線會(huì)議更高效地持續(xù)觸達(dá)客戶，傳遞了經(jīng)驗(yàn)，延續(xù)了生意。

此外，太古可口可樂還借助騰訊會(huì)議的會(huì)議室連接器MRA，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部舊設(shè)備的兼容和適配，充分保護(hù)太古可口可樂過往投入購置的設(shè)備資產(chǎn)。

讓公司策略快速落到一線，太古可口可樂不斷讓信息打破空間邊界，持續(xù)遇見更多新可能。

跨地域協(xié)作可以有多快？

對(duì)于房屋交易行業(yè)來說，經(jīng)常需要進(jìn)行聯(lián)動(dòng)各城市門店的線上交流、培訓(xùn)。貝殼找房日均線上會(huì)議超1000場(chǎng)，并定期舉行幾萬人研討會(huì)，如何滿足持續(xù)擴(kuò)大的業(yè)務(wù)體量是一大痛點(diǎn)。

在貝殼的視頻會(huì)議1.0時(shí)代，會(huì)議室建設(shè)主要滿足投屏共享需求。自21年開始，隨著視頻會(huì)議成為貝殼工作人員的工作習(xí)慣，貝殼找房急需一個(gè)能夠容納千人同時(shí)開會(huì)、且便于管理、安全、可以協(xié)作共享的視頻會(huì)議系統(tǒng)，而騰訊會(huì)議企業(yè)版攜手建設(shè)貝殼找房一起走入視頻會(huì)議2.0時(shí)代。

騰訊會(huì)議企業(yè)版支持與通訊錄無縫打通，2000人的超大容量、穩(wěn)定的音視頻性能也保障了貝殼各類大會(huì)的順利召開。比如貝殼會(huì)通過騰訊會(huì)議組織面向全國100多個(gè)城市員工的全員價(jià)值觀研討，1天時(shí)間就完成線上研討。定期組織的在全國范圍的組織部大會(huì)，也通過騰訊會(huì)議來完成高效的溝通。

同時(shí)，基于騰訊會(huì)議的API與SDK融合方案，貝殼找房無縫接入內(nèi)部“行云”會(huì)議平臺(tái)，面向員工提供線上線下的一站式會(huì)議服務(wù)?；隍v訊會(huì)議Rooms，只過了一個(gè)周末，貝殼就將原有線下300多間會(huì)議室連上了云端。

現(xiàn)在視頻會(huì)議已成為貝殼人的一種工作習(xí)慣，便捷高效的溝通讓集團(tuán)幾萬員工緊密相連，員工跨地域協(xié)作再也不是難題。

數(shù)字化招聘如何更穩(wěn)定便捷？

隨著遠(yuǎn)程辦公的需求增加，視頻面試逐漸成為企業(yè)招聘最主要的方式。即使對(duì)布局視頻面試多年的北森而言，在新的爆發(fā)性需求下，高并發(fā)量和用戶體量對(duì)穩(wěn)定性和體驗(yàn)感提出了挑戰(zhàn)。

通過騰訊會(huì)議的API接口，北森把騰訊會(huì)議接入到招聘系統(tǒng)中。北森把面試需求發(fā)送給騰訊會(huì)議，會(huì)直接生成相應(yīng)的線上面試間，不需要企業(yè)另外做開發(fā)。此外，簡單方便是面試中，HR、面試官和應(yīng)聘者的統(tǒng)一訴求，大部分用戶對(duì)于騰訊會(huì)議并不陌生，所以使用起來的學(xué)習(xí)成本也更低。騰訊會(huì)議的簡單易用讓三方都獲得較好的溝通體驗(yàn)。

騰訊會(huì)議擁有比較完善的在線會(huì)議服務(wù)，將騰訊會(huì)議面試場(chǎng)景功能集成于北森HR SaaS系統(tǒng)上，確保企業(yè)在北森招聘系統(tǒng)中能夠一站式的完成整個(gè)招聘流程，這節(jié)省了大量時(shí)間，讓HR更省力的預(yù)訂面試，讓面試官更專注的面試。

當(dāng)HR發(fā)起騰訊會(huì)議視頻面試后，北森招聘系統(tǒng)可將面試時(shí)間、安排、面試鏈接同步至面試官日歷中，進(jìn)一步提升面試效率和體驗(yàn)。面試完后也可及時(shí)進(jìn)行面試評(píng)價(jià)，讓面試一站式閉環(huán)。

為保證高效的溝通，面試官和應(yīng)聘者對(duì)于溝通的穩(wěn)定性要求更高。比如面試官反饋?zhàn)疃嗟木褪窍Ｍ苊膺M(jìn)入以后看不到候選人，或者候選人說話太卡等問題，而騰訊會(huì)議為北森及客戶提供更穩(wěn)定一致的溝通面試體驗(yàn)。

2022年，北森預(yù)計(jì)將和騰訊會(huì)議一起支持上百萬次視頻面試，讓面試官和候選人都能擁有流暢的面試體驗(yàn)。北森云在服務(wù)客戶，加速信息流通效率中持續(xù)遇見更多新可能。

會(huì)議室系統(tǒng)升級(jí)如何降低成本？

微眾銀行是國內(nèi)首家民營銀行和互聯(lián)網(wǎng)銀行，專注為小微企業(yè)和普羅大眾提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。近幾年一直保持著高速發(fā)展，在企業(yè)人員規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的路上，需要更高效、穩(wěn)定、方便、安全的會(huì)議系統(tǒng)。

現(xiàn)有傳統(tǒng)會(huì)議造價(jià)高昂，需要專門的維護(hù)人員。經(jīng)常面臨會(huì)議資源有限的情況，擴(kuò)充資源較消耗時(shí)間和成本，這導(dǎo)致會(huì)議容量受限，難以滿足多人靈活參會(huì)的會(huì)議需求。以往微眾銀行的員工想要組織一場(chǎng)視頻會(huì)議，需要在較復(fù)雜的后臺(tái)進(jìn)行操作，學(xué)習(xí)成本較高。

為了解決以上痛點(diǎn)，微眾銀行選擇用騰訊會(huì)議企業(yè)版解決企業(yè)溝通安全便利的問題?，F(xiàn)在除了近萬名員工的日常內(nèi)部會(huì)議、早會(huì)、內(nèi)部各類培訓(xùn)等，各類外部溝通，比如組織的各類型高校比賽、科技比賽等，也基本都用騰訊會(huì)議來進(jìn)行。

“企業(yè)版的后臺(tái)很強(qiáng)大，對(duì)于會(huì)議中的各類突發(fā)情況，能夠快速定位和排查?！蔽⒈娿y行不僅看重會(huì)議效果，也更看重對(duì)會(huì)議質(zhì)量的監(jiān)測(cè)，這些騰訊會(huì)議企業(yè)版都能很好滿足。

并通過騰訊會(huì)議會(huì)議室連接器和Rooms、會(huì)議室連接器MRA來升級(jí)線下會(huì)議室，使得線上跨地域會(huì)議、線下會(huì)議室都能得到高品質(zhì)的會(huì)議溝通。微眾銀行充分利舊升級(jí)原有視頻會(huì)議系統(tǒng)，將會(huì)議室與移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，打破會(huì)議室與人的溝通邊界。

讓服務(wù)邊際不斷拓寬，微眾銀行在服務(wù)3.2億用戶和270多萬客戶的路上，實(shí)現(xiàn)“便捷、安全、有溫度”的更多新可能。

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)如何突破場(chǎng)地限制？

富國基金成立于1999年，是國內(nèi)首批設(shè)立的十家公募基金管理公司之一?；鸸拘枰l繁地與投資者溝通，做大量的金融路演，及時(shí)且精準(zhǔn)地向客戶傳遞投資信息?，F(xiàn)在，線上路演逐漸成為富國基金對(duì)外溝通的“新剛需”。

以往傳統(tǒng)的互動(dòng)形式無法讓投研人員與客戶進(jìn)行良好的互動(dòng)，用電話作為音頻交流，無法實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共享與內(nèi)容沉淀。且線下活動(dòng)的局限較大，難以實(shí)現(xiàn)上千人的溝通。

其次，金融路演為滿足合規(guī)要求，所有的路演視頻及錄音需自動(dòng)保存，這是行業(yè)內(nèi)的普遍性需求。富國基金通過接入騰訊會(huì)議API，實(shí)現(xiàn)了在滿足合規(guī)的基礎(chǔ)上的路演、會(huì)議、直播一體的音視頻互動(dòng)解決方案。支持自動(dòng)語音轉(zhuǎn)文字、無限的存儲(chǔ)空間及相關(guān)API，依托豐富的白名單、特邀會(huì)議、限內(nèi)部員工參會(huì)等會(huì)議形式，大大提升了會(huì)議管理的安全等級(jí)，較好地把控了路演內(nèi)容合規(guī)管理和安全控制。

此外基于騰訊會(huì)議Rooms，連接多方異地硬件設(shè)備，靈活適配多種硬件，且支持一鍵加入會(huì)議與發(fā)起快速會(huì)議，實(shí)現(xiàn)了多功能視頻會(huì)議室，極大地節(jié)省了會(huì)議保障支持的服務(wù)時(shí)間。

富國基金還把騰訊會(huì)議接入企業(yè)OA體系，員工在OA系統(tǒng)上即可預(yù)約相關(guān)會(huì)議室和開會(huì)日程，帶來更方便快捷的開會(huì)體驗(yàn)。

讓金融行業(yè)看得更遠(yuǎn)，讓經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能不斷積蓄力量，富國基金在為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品的路上也將持續(xù)遇見更多的新可能。

組織內(nèi)外溝通如何才能更高效？

傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)復(fù)雜，不僅操作難度較大、效率較低，且原有視頻會(huì)議系統(tǒng)較為昂貴，僅能覆蓋到會(huì)議室和少量VIP用戶，無法滿足數(shù)萬名員工的開會(huì)需求。

這對(duì)于一個(gè)旗下有各類業(yè)態(tài)的綜合性集團(tuán)越秀來說，難以滿足其日常辦公協(xié)作的快速溝通需求 。尤其是在一些對(duì)接客戶和上下游合作伙伴的交流場(chǎng)景中，原有系統(tǒng)無法實(shí)時(shí)連線的問題日益凸顯。

越秀集團(tuán)希望視頻會(huì)議系統(tǒng)能夠簡單便捷，不需要很大的用戶學(xué)習(xí)成本。還需要無限量的存儲(chǔ)空間，讓各類知識(shí)分享會(huì)、日常例會(huì)、各類培訓(xùn)、管理決策會(huì)議等都能留存。

通過集成騰訊會(huì)議SDK于“云上越秀”于一體，越秀集團(tuán)快速打造了智慧視頻會(huì)議功能，為企業(yè)內(nèi)部大大降低開發(fā)成本，無需獨(dú)自再開發(fā)一套會(huì)議系統(tǒng)。

而非企業(yè)內(nèi)部用戶也可以方便的加入到企業(yè)會(huì)議中，方便各類外部會(huì)議溝通，有效提高會(huì)議召開效率，減少對(duì)參會(huì)單位和人員的影響，推動(dòng)企業(yè)降本增效和管理改革。

另外，通過手機(jī)、電腦、會(huì)議智能終端、電話等平臺(tái)接入會(huì)議，既滿足企業(yè)內(nèi)部、各分支機(jī)構(gòu)、企業(yè)與上下游溝通與協(xié)作的需求又很好地支持了不同企業(yè)之間的協(xié)同需求。

越秀集團(tuán)通過讓不同業(yè)態(tài)子公司之間的協(xié)同更便利更高效，讓內(nèi)部溝通互動(dòng)更靈活更安全，不斷看到更多新可能。

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