6月5日,“5000年中國看杭州”——2025杭州入境旅游全球旅行商推廣活動暨“潮蕭山·會天下”文化旅游推介會在杭州湘湖舉辦。杭州市委常委、宣傳部部長黃海峰出席并致祝酒辭。世界旅游聯(lián)盟副主席許澎,浙江省文化廣電和旅游廳黨組成員、副廳長張廣洲出席并向首批10家“5000年中國看杭州”指定合作商授牌。杭州市文化廣電旅游局黨組書記、局長樓倻捷,蕭山區(qū)委常委、副區(qū)長董振華致辭。杭州市文化廣電旅游局黨組成員、二級巡視員劉宇峰,杭州市政府外事辦公室黨組成員、副主任徐軍民,蕭山區(qū)區(qū)委常委、湘湖國家旅游度假區(qū)黨工委書記陳龍寧,中國國際旅行社總社有限公司副總經(jīng)理孫鵬,以及來自19個國家和地區(qū)的101家國際旅行商、本地地接旅行社、航空公司、離境退稅商店負(fù)責(zé)人參加了此次活動。

樓倻捷表示,杭州是中國歷史文化名城,是中華五千年文明的實(shí)證地,歷史文化底蘊(yùn)與自然景觀交相輝映。近年來,杭州以“數(shù)字文旅第一城”為目標(biāo),推動文化旅游與科技深度融合,推出中國首個文旅智能體“杭小憶”,通過人工智能技術(shù)為游客提供行程規(guī)劃、景區(qū)導(dǎo)覽等一站式服務(wù),還推出宇樹科技的機(jī)器人和機(jī)器狗、靈伴的AR眼鏡、強(qiáng)腦的Easleep“智能安睡儀”等“杭州科技新特產(chǎn)”作為“城市伴手禮”,進(jìn)一步豐富了國際游客的在杭體驗(yàn)。杭州始終將國際化作為文旅發(fā)展的核心戰(zhàn)略,努力打造“AI Hangzhou輕松游!”的便利化服務(wù)環(huán)境,致力于打造一流的“國際旅游目的地”。2024年,聯(lián)合德國途易集團(tuán)在歐洲市場推出“5000年中國看杭州”國際旅游產(chǎn)品,為海外嘉賓展現(xiàn)杭州的5000年歷史文化和500里“三江兩岸”綠水青山,呈現(xiàn)杭州這座愛情之都、數(shù)字經(jīng)濟(jì)之城、創(chuàng)新活力之城更加生動鮮活的國際旅游形象。

杭州市文化廣電旅游局黨組書記、局長樓倻捷

來自美國的年輕朋友Ryan Bayes Greenwood就杭州及蕭山文旅資源進(jìn)行了精彩的英文推介。她在杭州蕭山工作和生活了很長時間,以“我的城市——杭州”為獨(dú)特切入視角進(jìn)行了介紹。杭州地處神奇的北緯30度,坐擁5000年人文歷史、500里青山綠水,擁有良渚古城遺址、中國大運(yùn)河、西湖等3項(xiàng)列入聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)名錄的世界文化遺產(chǎn),是最具幸福感城市和東方休閑之都,是全球最值得到訪的旅游目的地之一。近年來,作為中國最佳旅游城市,杭州市不斷提升旅游接待能力,擁有完善的旅游住宿設(shè)施、便捷的國際交通、豐富的現(xiàn)代化場館、便利的入境購物及退稅措施,正在向全球游客全面展示“江南憶,最憶是杭州”的時代魅力與國際風(fēng)采。

首批“5000年中國看杭州”國際旅游產(chǎn)品指定合作商發(fā)布

活動現(xiàn)場,美國環(huán)球國際旅游公司、美國中國國際旅游中心、美國航悅旅遊、斯里蘭卡捷翼旅行、馬來西亞神州國際旅游有限公司、韓國中韓文化交流協(xié)會、俄羅TranShow旅行社、北京土耳其文化中心、丹麥日月旅游公司、意大利國家社會行動協(xié)會等10家國際旅行商正式成為“5000年中國看杭州”國際旅游產(chǎn)品全球首批指定合作商。

首批指定合作商代表、美國環(huán)球國際旅游公司首席執(zhí)行官兼總經(jīng)理保羅·寇恩就“5000年中國看杭州”向全球進(jìn)行了精彩推介。他表示,作為旅行商,多次來中國、到杭州,這里旅游業(yè)日新月異的發(fā)展令人驚嘆?！?000年中國看杭州”國際旅游產(chǎn)品自去年在歐洲市場推出以來,今年有望實(shí)現(xiàn)三倍增長。很榮幸成為“5000年中國看杭州”國際旅游產(chǎn)品全球首批指定合作商,這不僅是一份榮譽(yù),更是一份責(zé)任。希望更多國際旅行商們加入這一產(chǎn)品合作營銷中來,共同創(chuàng)造杭州入境旅游更加輝煌的明天。

來自美國、斯里蘭卡、馬來西亞、韓國、俄羅斯、土耳其、丹麥、意大利等19個國家和地區(qū)的101名國際旅行商共同參加活動,與杭州文旅企業(yè)及航空公司開展深度洽談,深入探尋杭州在國際旅游市場的獨(dú)特魅力與市場機(jī)遇,并達(dá)成多項(xiàng)合作意向。目前,部分國際旅行商已計(jì)劃在暑期推出多種特色主題的杭州定制游線路。

活動現(xiàn)場還穿插舉辦了非遺展演、越劇表演、民族樂演奏及精彩互動。國家級非遺代表性項(xiàng)目蕭山花邊制作技藝,浙江省級非遺代表性項(xiàng)目絲綢畫繢、南宋官窯瓷制作技藝,蕭山區(qū)級非遺代表性項(xiàng)目傳統(tǒng)篆香及香器制作技藝、傳統(tǒng)圓茶制作技藝、古琴藝術(shù)(蕭山浙派)等非遺技藝,受到中外旅行商高度贊譽(yù)。杭州市各區(qū)、縣(市)文化和廣電旅游體育局及西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會還提供了精美的地方特色紀(jì)念品,作為當(dāng)晚幸運(yùn)抽獎活動環(huán)節(jié)的獎品。

百名國際旅行商共同探尋杭州五千年的文明密碼

活動前后,國際旅行商赴杭州市重要景區(qū)景點(diǎn)開展了深度踩線踏勘,赴良渚博物院、良渚古城遺址公園、飛來峰/靈隱寺、京杭大運(yùn)河等文化遺產(chǎn),世界旅游博覽館、杭州國際博覽中心、湘湖游船等國際性優(yōu)質(zhì)文旅資源,蕭山非遺星空間、手工藝活態(tài)館、拱宸橋、橋西直街、跨湖橋博物館等“小而美”的新興熱門文化和旅游地進(jìn)行了考察,共同挖掘杭州這座兼具古典詩意與現(xiàn)代活力的“人間天堂”魅力。

參加此次考察活動的國際旅行商代表激動地表示,通過此次考察,大家不僅更加深入地了解了中國的悠久歷史和燦爛文化,也驚嘆于杭州經(jīng)濟(jì)社會的巨大發(fā)展成就,進(jìn)一步激發(fā)了大家推廣中國旅游產(chǎn)品的熱情,將努力推動更多民眾走進(jìn)杭州、體驗(yàn)杭州、愛上杭州。來自美國的國際旅行商負(fù)責(zé)人指出,此次國際旅行商來杭深度踩線踏勘,將有力提升杭州旅游在國際市場的競爭力,進(jìn)一步打開國際客源市場,吸引更多境外游客到訪杭州。

“AI Hangzhou輕松游!”助力杭州打造一流“國際旅游目的地”

入境旅游便利政策也是此次活動的一大亮點(diǎn)。

會前,國際旅行商將前往解百和杭州大廈,現(xiàn)場體驗(yàn)了離境退稅的便利化體驗(yàn)。

近年來,杭州市將國際化作為文化和旅游業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略,努力打造“AI Hangzhou輕松游!”便利化服務(wù)環(huán)境,致力于打造一流的“國際旅游目的地”。

在支付便利化方面,面向國際游客推出刷信用卡、掃碼和現(xiàn)金等多種支付方式,實(shí)現(xiàn)無障礙輕松支付。

在出行便利化方面,游客抵達(dá)蕭山國際機(jī)場辦理入境時,即可在“AI Hangzhou”國際服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)支付、通訊、咨詢、旅游產(chǎn)品預(yù)訂等一站式服務(wù)。

在離境退稅方面,杭州目前已有162家離境退稅購物商店,其中24家可實(shí)現(xiàn)“即買即退”,現(xiàn)場即可收到現(xiàn)金或電子賬戶,今年底還將有118家“即買即退”商店。

今年以來,受益于簽證、通關(guān)、離退稅等入境旅游便利化政策利好,杭州市入境旅游市場呈現(xiàn)顯著增長態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,2024年杭州市接待入境過夜游客116.7萬人次,比2023年實(shí)現(xiàn)了翻番。

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