中新網(wǎng)2月26日電 據(jù)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司官網(wǎng)26日消息,連日來,各地陸續(xù)迎來返校學(xué)生客流高峰。2月下旬以來,國家鐵路日均發(fā)送學(xué)生旅客25萬人次,環(huán)比增加7.6萬人次、增長43.5%。鐵路部門統(tǒng)籌做好疫情防控和運輸組織工作,優(yōu)化運力供給,細(xì)化服務(wù)舉措,為學(xué)生打造安全便捷的返校旅途。
針對近期學(xué)生旅客集中出行的實際,鐵路部門加強返程客流大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)實施“一日一圖”,精準(zhǔn)調(diào)配運力。中國鐵路南寧局集團(tuán)有限公司及時調(diào)整售票策略,適時增開短途列車,申請加掛運能0.6萬席。中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司提前與高校溝通,了解學(xué)生乘車需求,根據(jù)學(xué)生票預(yù)售情況和高校開學(xué)時間,提前做好客流預(yù)判,調(diào)整列車開行方案,組織加開“點對點”列車。
為確保學(xué)生快速進(jìn)站乘車,各鐵路局集團(tuán)公司開設(shè)學(xué)生購票專窗,根據(jù)客流情況動態(tài)增開檢票通道,及時開設(shè)學(xué)生專屬候車區(qū),安排專人提供候乘引導(dǎo)、問詢解答等服務(wù)。中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司管內(nèi)鷹潭北、福州、廈門等站推出精細(xì)化服務(wù),增派工作人員在進(jìn)出站口、售票窗口、自助售(取)票機前協(xié)助引導(dǎo)學(xué)生辦理資質(zhì)核驗手續(xù)。中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司發(fā)布多項溫馨提示,包括學(xué)生票購票條件、購票優(yōu)惠、乘車注意事項等內(nèi)容,確保學(xué)生順利購票乘車。
中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司推出多項便利措施為學(xué)子貼心護(hù)航。廣州南站對人工窗口、實名制驗證口、檢票口的查驗設(shè)備均進(jìn)行了升級;廣州站與公交、地鐵等單位做好對接,延長公共交通運營時間,做好學(xué)生返校接駁工作。
鐵路各大客運站嚴(yán)格落實疫情防控措施,加密站內(nèi)通道、候車區(qū)、進(jìn)出站口等重點區(qū)域消毒頻次,通過站內(nèi)廣播、顯示大屏提醒旅客正確佩戴口罩,保持安全距離,為學(xué)生旅客營造健康安全的出行環(huán)境。
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