近日，全國(guó)多所高校發(fā)布公告暫停微信繳費(fèi)、校內(nèi)微信支付服務(wù)等，事件引發(fā)關(guān)注。昨晚（6月29日），微信支付再度就此事回應(yīng)稱(chēng)，通道及運(yùn)營(yíng)成本不斷增加，因此對(duì)校園盈利場(chǎng)景費(fèi)率實(shí)施了精細(xì)化管理，計(jì)劃調(diào)整費(fèi)率為0.2%，外界所傳的0.6%純屬誤傳。

不過(guò)，由于對(duì)于校園盈利場(chǎng)景劃分考慮不夠周全，原定費(fèi)率調(diào)整涉及學(xué)校主體經(jīng)營(yíng)的生活服務(wù)場(chǎng)景，經(jīng)過(guò)各方意見(jiàn)的收集與反饋，決定依然保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策。

(資料圖片僅供參考)

據(jù)報(bào)道，包括西北大學(xué)、西南科技大學(xué)、鄭州輕工業(yè)大學(xué)、四川民族學(xué)院等在內(nèi)的多所高校近日發(fā)布了暫停使用微信支付的公告。

西北大學(xué)發(fā)布的公告指出，因騰訊公司微信支付將于7月1日起對(duì)校園場(chǎng)景用戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化管理，除收學(xué)費(fèi)外，其他收費(fèi)均會(huì)受到限制并收取0.6%的手續(xù)費(fèi)。為維護(hù)師生利益，從6月30日起對(duì)校內(nèi)一卡通用戶(hù)暫停提供微信掃碼支付服務(wù)。西南科技大學(xué)發(fā)布公告稱(chēng)，經(jīng)研究決定暫停校園卡相關(guān)線(xiàn)上應(yīng)用平臺(tái)微信充值業(yè)務(wù)。

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就在29日，微信支付方面還曾兩次回應(yīng)此事。微信支付表示，本意是對(duì)費(fèi)率實(shí)施更加精細(xì)化的優(yōu)惠措施，但溝通中存在誤解，對(duì)此深表歉意，即刻修正。其指出，部分電商、酒旅等盈利場(chǎng)景擠占零費(fèi)率的教育補(bǔ)貼資源，導(dǎo)致成本不斷增加。

此次調(diào)整是為了對(duì)這一少部分盈利性場(chǎng)景予以厘清，實(shí)施以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率政策，而所有校園非盈利場(chǎng)景繼續(xù)保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策。

不過(guò)，這個(gè)道歉聲明并沒(méi)有平息爭(zhēng)議。據(jù)微信派公眾號(hào)消息，針對(duì)校園支付費(fèi)率的種種爭(zhēng)議，微信支付29日晚再度回應(yīng)表示，校園學(xué)雜費(fèi)自始至終保持零費(fèi)率優(yōu)惠政策，相關(guān)變動(dòng)從不涉及此類(lèi)場(chǎng)景。外界所傳費(fèi)率要調(diào)到千分之六的消息不是真的。

微信支付方面指出，真實(shí)情況是，隨著校園場(chǎng)景及商戶(hù)數(shù)量的持續(xù)上升，其發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場(chǎng)景擠占零費(fèi)率的教育補(bǔ)貼資源，導(dǎo)致通道及運(yùn)營(yíng)成本不斷增加，所以對(duì)校園盈利場(chǎng)景費(fèi)率實(shí)施了精細(xì)化管理，計(jì)劃調(diào)整費(fèi)率為0.2%，其中微信支付實(shí)際收取0.1%費(fèi)率，另外的0.1%作為技術(shù)服務(wù)費(fèi)發(fā)放給為學(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴，外界所傳的0.6%純屬誤傳。

不過(guò)，由于對(duì)校園盈利場(chǎng)景劃分考慮不夠周全，原定費(fèi)率調(diào)整涉及學(xué)校主體經(jīng)營(yíng)的生活服務(wù)場(chǎng)景，經(jīng)過(guò)各方意見(jiàn)的收集與反饋，微信支付決定對(duì)于上述生活服務(wù)場(chǎng)景依然保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策，同時(shí)仍將向?yàn)閷W(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴發(fā)放0.1%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

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微信支付向高校收取手續(xù)費(fèi)之所以引來(lái)不少吐槽，很大一個(gè)原因在于，逐漸提高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，和早期支付寶、微信支付“零費(fèi)率”的推廣方式相比，出現(xiàn)了越來(lái)越大的落差。

但事實(shí)上，作為第三方支付機(jī)構(gòu)的微信支付和支付寶，都需要向銀行、清算機(jī)構(gòu)、收單機(jī)構(gòu)等主體支付通道手續(xù)費(fèi)，只是前期采用了互聯(lián)網(wǎng)公司最擅長(zhǎng)的“燒錢(qián)”模式，自己花錢(qián)補(bǔ)貼，才快速拓展了自身業(yè)務(wù)版圖。

很大程度上，遵循互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展模式，兩大支付巨頭自2019年以來(lái)在商戶(hù)和用戶(hù)費(fèi)率方面動(dòng)作頻頻，是由于其在逐步完成市場(chǎng)布局后，已經(jīng)有了提高費(fèi)率的底氣，正逐步進(jìn)入獲取穩(wěn)定毛利的“收割”階段。

但同是支付平臺(tái)，從高校通知中會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的區(qū)別，即支付寶尚未向高校收費(fèi)，而微信支付已經(jīng)打響第一槍?zhuān)蚝卧冢?/p>

2021年螞蟻集團(tuán)拿出整改方案以前，支付寶作為阿里系內(nèi)的一個(gè)分支，與淘寶、天貓密不可分，且客戶(hù)在淘寶、天貓上購(gòu)物并付款后，通常平臺(tái)會(huì)保留這部分資金一段時(shí)間，待確認(rèn)收貨后再支付給商戶(hù)。

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在這一階段內(nèi)，這部分“沉淀資金”被支付寶用于理財(cái)，獲得的收益無(wú)疑是可觀的，也是相比于微信支付的一部分重要優(yōu)勢(shì)。

從這個(gè)角度來(lái)看，微信支付一直是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)板塊，并沒(méi)有這部分沉淀資金的天然來(lái)源，也就對(duì)覆蓋成本、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)有更獨(dú)立和顯著的需求，這或許也是過(guò)去微信多次在提升費(fèi)率這件事上走在支付寶前面的原因。

在騰訊財(cái)報(bào)中，支付業(yè)務(wù)相關(guān)收入被包含在“金融科技及企業(yè)服務(wù)”業(yè)務(wù)板塊中，除了支付、理財(cái)?shù)仁掷m(xù)費(fèi)和服務(wù)傭金收入外，該板塊還包含云服務(wù)帶來(lái)的收入。

2018年騰訊控股曾在財(cái)報(bào)中披露過(guò)91億元的云服務(wù)收入，以此推算，以支付為主的金融科技業(yè)務(wù)，當(dāng)年大概貢獻(xiàn)了780億元收入，占金融科技及企業(yè)服務(wù)板塊總收入的88%。

2017年以來(lái)，騰訊金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)板塊的收入從433.38億元增至1770.64億元，增長(zhǎng)了3倍有余，2022年是騰訊控股旗下第二大業(yè)務(wù)板塊，毛利率也從22%穩(wěn)步提升到33%。同期騰訊控股總收入從2380.14億元增至5545.52億元，支付業(yè)務(wù)無(wú)疑為騰訊提供了強(qiáng)大的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)動(dòng)力。

數(shù)據(jù)來(lái)源：Wind

作為對(duì)比，騰訊控股的增值服務(wù)雖然在 2022年以2875.65億元收入超過(guò)金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)板塊，但和2017年相比，增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告的收入增幅明顯低了許多——只分別增長(zhǎng)了87%和105%，遠(yuǎn)不及金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)板塊的308.57%，且增值服務(wù)毛利率從60%降至50%，網(wǎng)絡(luò)廣告的毛利率也從2020年51%的高點(diǎn)降至2022年的42%。

換句話(huà)說(shuō)，支付業(yè)務(wù)已然成為騰訊控股旗下越來(lái)越重要，也越來(lái)越賺錢(qián)的一個(gè)業(yè)務(wù)板塊。

與銀行支付、信用卡支付相比，微信支付收取手續(xù)費(fèi)如何呢？我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行對(duì)比：

一是從用戶(hù)角度看，微信支付免費(fèi)，但是提現(xiàn)收費(fèi)，對(duì)比銀行，付款取款自然是免費(fèi)的。

信用卡支付通常都會(huì)向用戶(hù)收取一定年費(fèi)，信用卡消費(fèi)一般會(huì)收取年費(fèi)或利息等，雖然不少信用卡可以減免年費(fèi)，但都需要附帶一定的條件。

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二是從商戶(hù)角度看，微信支付收取手續(xù)費(fèi)相對(duì)較高。

銀行支付和信用卡支付通常都會(huì)向商戶(hù)收取一定的手續(xù)費(fèi)或服務(wù)費(fèi)。刷卡消費(fèi)一般會(huì)收取0.38%-0.78%的服務(wù)費(fèi)（不同銀行不同），最低2元；網(wǎng)上購(gòu)物一般會(huì)收取0.6%-0.8%的手續(xù)費(fèi)（不同平臺(tái)不同）。而微信支付目前對(duì)部分盈利性場(chǎng)景的商戶(hù)收取0.6%的手續(xù)費(fèi)，對(duì)部分非營(yíng)利性場(chǎng)景的商戶(hù)收取0.1%-0.6%的手續(xù)費(fèi)。

微信向商家收費(fèi)，一部分是為了支付金融機(jī)構(gòu)的費(fèi)用，另一部分是為了自己盈利。

三是從支付方式看，微信收取手續(xù)費(fèi)相對(duì)較靈活。

銀行支付和信用卡支付通常都是按照固定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則收取手續(xù)費(fèi)或服務(wù)費(fèi)，不會(huì)根據(jù)不同的場(chǎng)景和用戶(hù)進(jìn)行差異化。微信支付則是根據(jù)不同的場(chǎng)景和用戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化管理，收取不同的手續(xù)費(fèi)。

例如，對(duì)于校園內(nèi)非營(yíng)利性支付場(chǎng)景（學(xué)雜費(fèi)、生活服務(wù)等），微信支付會(huì)持續(xù)保持零費(fèi)率的優(yōu)惠政策；對(duì)于電商、酒旅等小部分營(yíng)利性場(chǎng)景，微信支付會(huì)以低于市場(chǎng)平均水平的優(yōu)惠費(fèi)率繼續(xù)提供服務(wù)；對(duì)于公益、教育等部分非營(yíng)利性場(chǎng)景，微信支付會(huì)收取0.1%-0.6%的手續(xù)費(fèi)。這樣做的目的是更好地滿(mǎn)足不同類(lèi)型的用戶(hù)和商戶(hù)的需求，提高用戶(hù)和商戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

從目前的情況來(lái)看，雖然微信支付占據(jù)了絕大多數(shù)的高校支付場(chǎng)景，但從部分高校停用微信支付而保留支付寶的做法來(lái)看，也源于支付寶的手續(xù)費(fèi)要更低。

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對(duì)于此次微信支付收費(fèi)事件，許多網(wǎng)友認(rèn)為，這屬于赤裸裸的支付壟斷，應(yīng)該立刻進(jìn)行反壟斷調(diào)查。

其實(shí)此前，質(zhì)疑微信收手續(xù)費(fèi)的聲音一度成為焦點(diǎn)話(huà)題。

2021年3月，全國(guó)人大代表、廣東國(guó)鼎律師事務(wù)所主任朱列玉提出，微信支付利用優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位，向大部分行業(yè)的商戶(hù)收取千分之六的手續(xù)費(fèi)，向用戶(hù)收取千分之一的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，違反誠(chéng)信和公平原則，也不符合公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，損害了廣大經(jīng)營(yíng)者和微信支付服務(wù)使用者的合法利益。因此，朱列玉建議，規(guī)范微信支付不合理收費(fèi)行為，大幅度降低微信支付手續(xù)費(fèi)。

浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤(pán)和林認(rèn)為，未來(lái)監(jiān)管要對(duì)微信支付漲價(jià)行為進(jìn)行監(jiān)管。“同時(shí)，學(xué)校也要積極引入支付領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，校內(nèi)金融市場(chǎng)對(duì)于很多支付工具是有吸引力的，因?yàn)榭梢耘囵B(yǎng)大學(xué)生的移動(dòng)支付習(xí)慣，也可以培養(yǎng)移動(dòng)支付領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”

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